Pro spotřebitele · AFRODITI Group
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že mezi spotřebitelem a příslušným prodávajícím nebo poskytovatelem služby uvedeným u daného zboží, služby či kurzu vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na jeho mimosoudní řešení.
1Nejdříve nás kontaktujte
Před podáním návrhu na mimosoudní řešení sporu doporučujeme spotřebiteli nejprve kontaktovat příslušného prodávajícího nebo poskytovatele služby a pokusit se vzniklou situaci vyřešit přímo.
Kontaktní e-mail AFRODITI: info@afroditi.cz
2Příslušný subjekt mimosoudního řešení
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
- Subjekt
- Česká obchodní inspekce
- Útvar
- Ústřední inspektorát – oddělení ADR
- Adresa
- Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
- adr@coi.gov.cz
Pro spotřebitele · AFRODITI Group
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že mezi spotřebitelem a příslušným prodávajícím nebo poskytovatelem služby uvedeným u daného zboží, služby či kurzu vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na jeho mimosoudní řešení.
1Nejdříve nás kontaktujte
Před podáním návrhu na mimosoudní řešení sporu doporučujeme spotřebiteli nejprve kontaktovat příslušného prodávajícího nebo poskytovatele služby a pokusit se vzniklou situaci vyřešit přímo.
Kontaktní e-mail AFRODITI: info@afroditi.cz
2Příslušný subjekt mimosoudního řešení
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
- Subjekt
- Česká obchodní inspekce
- Útvar
- Ústřední inspektorát – oddělení ADR
- Adresa
- Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
- adr@coi.gov.cz